12345可以解决哪些事？12345管一切投诉吗

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12345可以解决村里的哪些事

我认为12345是一个反映问题的媒介，并不是12345解决问题，而是通过这个媒介把我们需要解决的问题反馈给相关责任人，由他们来处理。

有些问题是可以得到处理的，比方说一些现有政策的咨询，或者办事指南，也有一些问题是无法直接得到处理的，比方说投诉广场的公共区域有人遛狗不牵绳，这样的问题属于突然发现问题，12345只能属地反映，基层在处理过程中，只能告知物业或者是管理方注意一下该问题或者是张贴通知注意事项等方法，但是无法直接锁定是谁家遛狗不牵绳，故而无法直接解决问题。

12345管一切投诉吗

不是的。1.“12345”是政府行政服务热线，其职责是协调并处理各种政府服务相关的投诉、建议与咨询。但它并不能处理所有类型的投诉，比如一些个人私事或商业纠纷问题。2.“12345”所管辖的领域非常广泛，如医疗卫生、教育、社会保障、政府投资、消费权益保护等。但有些问题还是需要通过其他方式来解决，比如司法途径。3.另外，“12345”也并不是解决问题的唯一渠道，一些问题还可以通过相关部门投诉渠道、民间组织或媒体曝光等方式来得到解决，因此“12345”并不能管一切投诉。

12345一般处理什么问题

12345受理以下问题：

1、受理市民对政府及政府部门、公共服务部门的工作职责、办事程序和政策规定等问题的咨询、求助;

2、受理市民生活、生产中遇到的属于政府职能和公共服务的咨询、求助;

3、受理市民和社会各界关于城市经济社会发展、城市建设管理等方面的意见和建议;

4、受理市民对政府及政府部门、公共服务单位的工作人员在履职过程中出现的工作作风、服务质量、办事效率等方面的批评、投诉和举报;

5、其他政务服务和公共服务事项。

12345能解决哪些问题

12345市民热线的主要受理业务有：

1、有关承办单位的工作职责、政策法规、办事流程、执法程序、行政审批等政务信息及公共服务信息的咨询；

2、承办单位职责范围内的非紧急类求助；

3、对城市治理、公共服务、市场监管、经济社会发展等方面的投诉举报和建议;

4、对行政机关、公共服务企事业单位工作人员工作作风、行政效能等方面的投诉举报；

5、其他应当受理的事项。

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