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中层干部管理 中层管理方法和技巧

作者: 考研网 2023-12-15 18:13:31 考研资讯 2257次

大家好,今天小编来为大家解答以下的问题,关于中层干部管理,中层管理方法和技巧这个很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!

中层管理方法和技巧

中层干部管理 中层管理方法和技巧

一、学会站位,统筹全局

许多的中层干部并不是科班出身,大部分都是在基层工作了很长一段时间,因在原来岗位上工作成绩表现好,就被提升到更高一级岗位——领导,而这个时候大部分的中层并没意识到随着自己岗位的变化,自己的工作岗位职责也随之发生了变化。而这个时候,往往思维的角度还没有达到领导的角度,仍然习惯站在员工的角度去思考问题,结果把工作弄的一团乱。

二、在自己的主要工作上开展工作

许多中层干部在工作上很勤奋,在面对来自于同事部门的求助工作中也看起来很热情,甚至于把自己的手头工作放下也要先完成同事交代自己的“协助性工作”,还美名其曰“搞好周边关系,展现自己能力”。

作为一个部门的管理者,掌舵者,假如你没把自己的主要工作做好的话,每天把时间浪费在一些无所谓的工作或者是“协助性工作”上,这是一个很严重的不正确,不正确之处就在于没能正确的认识到自己作为一个部门的领导者,你有属于自己的主要工作,属于自己的岗位职责,你的首要任务就是在自己的关键性绩效指标上勤奋,在自己的主要工作上体现能力,体现业绩,而不是花非常大一部分时间去解决“协助性工作”。

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三、高效沟通的能力

有的中层管理者认为自己是一个“传话筒”,这样的想法是不正确的。中层管理者需要谋篇布局,要能够很好地解析公司的战略目标,理解领导的指令任务,并且要根据部门的具体情况进行分析,然后再把任务合理分配到每一个下级员工身上。当下属员工进行反馈时,也要将反馈进行总结再汇报给领导层,这样才算作“高效沟通”。

中层管理的经典定律

1、素养篇

▎蓝斯登原则

在你往上爬的时候,一定要保持梯子的整洁,否则你下来时可能会滑倒。

提出者:美国管理学家蓝斯登

点评:进退有度,才不至进退维谷;宠辱皆忘,方可以宠辱不惊。

▎卢维斯定理

谦虚不是把自己想得很糟,而是完全不想自己。

提出者:美国心理学家H卢维斯

点评:如果把自己想得太好,就很容易将别人想得很糟。

▎托利得定理

测验一个人的智力是否属于上乘,只看脑子里能否同时容纳两种相反的思想,而无碍于其处世行事。

提出者:法国社会心理学家HM托利得

点评:思可相反,得须相成。

2、统御篇

▎刺猬理论

刺猬在天冷时彼此靠拢取暖,但保持一定距离,以免互相刺伤。

点评:保持亲密的重要方法,乃是保持适当的距离。

▎鲦鱼效应

鲦鱼因个体弱小而常常群居,并以强健者为自然首领。将一只稍强的鲦鱼脑后控制行为的部分割除后,此鱼便失去自制力,行动也发生紊乱,但其他鲦鱼却仍像从前一样盲目追随。

提出者:德国动物学家霍斯特

点评:1、下属的悲剧总是领导一手造成的;2、下属觉得最没劲的事,是他们跟着一位最差劲的领导。

▎雷鲍夫法则

在你着手建立合作和信任时要牢记我们语言中:

1、最重要的八个字是:我承认我犯过错误

2、最重要的七个字是:你干了一件好事

3、最重要的六个字是:你的看法如何

4、最重要的五个字是:咱们一起干

5、最重要的三个字是:谢谢您

6、最重要的两个字是:咱们

提出者:美国管理学家雷鲍夫

点评:1、最重要的四个字是“不妨试试”;2、最重要的一个字是“您”。

▎洛伯定理

对于一个经理人来说,最要紧的不是你在场时的情况,而是你不在场时发生了什么。

提出者:美国管理学家R洛伯

点评:如果只想让下属听你的,那么当你不在身边时他们就不知道应该听谁的了。

3、沟通篇

▎斯坦纳定理

在哪里说得愈少,在哪里听到的就愈多。

提出者:美国心理学家ST斯坦纳

点评:只有很好听取别人的,才能更好说出自己的。

▎费斯诺定理

人有两只耳朵却只有一张嘴巴,这意味着人应该多听少讲。

提出者:英国联合航空公司总裁兼总经理费斯诺

点评:说得过多了,说的就会成为做的障碍。

▎牢骚效应

凡是公司中有对工作发牢骚的人,那家公司或老板一定比没有这种人或有这种人而把牢骚埋在肚子里的公司要成功得多。

提出者:美国密歇根大学社会研究院

点评:1、牢骚是改变不合理现状的催化剂。2、牢骚虽不总是正确的,但认真对待牢骚却总是正确的。

▎避雷针效应

在高大建筑物顶端安装一个金属棒,用金属线与埋在地下的一块金属板连接起来,利用金属棒的尖端放电,使云层所带的电和地上的电逐渐中和,从而保护建筑物等避免雷击。

点评:善疏则通,能导必安

4、协调篇

▎氨基酸组合效应

组成人体蛋白的八种氨基酸,只要有一种含量不足,其他七种就无法合成蛋白质。

点评:当缺一不可时,'一'就是一切。

▎米格-25效应

前苏联研制的米格-25喷气式战斗机的许多零部件与美国的相比都落后,但因设计者考虑了整体性能,故能在升降、速度、应急反应等方面成为当时世界一流。

点评:所谓最佳整体,乃是个体的最佳组合。

米格-25喷气式战斗机

▎磨合效应

新组装的机器,通过一定时期的使用,把磨擦面上的加工痕迹磨光而变得更加密合。

点评:要想达到完整的契合,须双方都作出必要的割舍。

5、指导篇

▎波特定理

当遭受许多批评时,下级往往只记住开头的一些,其余就不听了,因为他们忙于思索论据来反驳开头的批评。

提出者:英国行为科学家LW波特

点评:总盯着下属的失误,是一个领导者的最大失误。

▎蓝斯登定律

跟一位朋友一起工作,远较在'父亲'之下工作有趣得多。

提出者:美国管理学家蓝斯登

点评:可敬不可亲,终难敬;有权没有威,常失权。

▎吉尔伯特法则

工作危机最确凿的信号,是没有人跟你说该怎样作。

提出者:英国人力培训专家B吉尔伯特

点评:真正危险的事,是没人跟你谈危险。

▎权威暗示效应

一化学家称,他将测验一瓶臭气的传播速度,他打开瓶盖15秒后,前排学生即举手,称自己闻到臭气,而后排的人则陆续举手,纷纷称自己也已闻到,其实瓶中什么也没有。

点评:1.迷信则轻信,盲目必盲从。2、特色不特,优势无优。

▎古特雷定理

每一处出口都是另一处的入口。

提出者:美国管理学家W古特雷

点评:上一个目标是下一个目标的基础,下一个目标是上一个目标的延续。

6、计划篇

▎列文定理

那些犹豫着迟迟不能作出计划的人,通常是因为对自己的能力没有把握。

提出者:法国管理学家P列文

点评:如果没有能力去筹划,就只有时间去后悔了。

▎弗洛斯特法则

在筑墙之前应该知道把什么圈出去,把什么圈进来。

提出者:美国思想家WP弗洛斯特

点评:开始就明确了界限,最终就不会作出超越界限的事来。

7、参谋篇

▎波克定理

只有在争辩中,才可能诞生最好的主意和最好的决定。

提出者:美国庄臣公司总经理詹姆士波克

点评:无磨擦便无磨合,有争论才有高论。

▎韦奇定理

即使你已有了主见,但如果有十个朋友看法和你相反,你就很难不动摇。

提出者:美国洛杉矶加州大学经济学家伊渥韦奇

点评:1、未听之时不应有成见,既听之后不可无主见。2、不怕开始众说纷纭,只怕最后莫衷一是。

8、决策篇

▎福克兰定律

没有必要作出决定时,就有必要不作决定。

提出者:法国管理学家DL福克兰

点评:当不知如何行动时,最好的行动就是不采取任何行动。

▎王安论断

犹豫不决固然可以免去一些作错事的机会,但也失去了成功的机遇。

提出者:美籍华裔企业家王安博士

点评:寡断能使好事由好变坏,果断可将危机转危为安。

9、执行篇

▎格瑞斯特定理

杰出的策略必须加上杰出的执行才能奏效。

提出者:美国企业家H格瑞斯特

点评:好事干实更好,实事办好愈实。

▎吉德林法则

把难题清清楚楚地写出来,便已经解决了一半。

提出者:美国通用汽车公司管理顾问查尔斯吉德林

点评:杂乱无章的思维,不可能产生有条有理的行动

10、信息篇

▎沃尔森法则

把信息和情报放在第一位,金钱就会滚滚而来。

提出者:美国企业家SM沃尔森

点评:你能得到多少,往往取决于你能知道多少。

▎塔马拉效应

塔马拉是捷克雷达专家弗佩赫发明的一种雷达,它与其他雷达的最大不同是不发射信号而只接收信号,故不会被敌方反雷达装置发现。

点评:善藏者人不可知,能知者人无以藏。

11、监督篇

▎小池定理

越是沉醉,就越是抓住眼前的东西不放。

提出者:日本管理学家小池敬

点评:自我陶醉不易清醒,自以为是不喜批评。

▎赫勒法则

当人们知道自己的工作成绩有人检查的时候会加倍努力。

提出者:英国管理学家H赫勒

点评:只有在相互信任的情况下,监督才会成为动力。

12、控制篇

▎横山法则

最有效并持续不断的控制不是强制,而是触发个人内在的自发控制。

提出者:日本社会学家横山宁夫

点评:有自觉性才有积极性,无自决权便无主动权。

▎蝴蝶效应

“紊乱学”研究者称,南半球某地的一只蝴蝶偶尔扇动一下翅膀所引起的微弱气流,几星期后可变成席卷北半球某地的一场龙卷风。他们将这种由一个极小起因,经过一定的时间,在其他因素的参与作用下,发展成极为巨大和复杂后果的现象称为“蝴蝶效应”。

点评:善终者慎始,谨小者慎微。

▎阿什法则

承认问题是解决问题的第一步。

提出者:美国企业家MK阿什

点评:你愈是躲着问题,问题愈会揪住你不放。

13、法纪篇

▎洛克忠告

规定应该少定,一旦定下之后,便得严格遵守。

提出者:英国教育家洛克

点评:简则易循,严则必行。

▎热炉法则

当人用手去碰烧热的火炉时,就会受到'烫'的惩罚,其有以下三个特点:即时性、预警性、平等性。

点评:罪与罚能相符,法与治可相期。

14、改革篇

▎柯美雅定律

世上没有十全十美的东西,所以任何东西都有改革的余地。

提出者:美国社会心理学家MR柯美雅

点评:不拘于常规,才能激发出创造力。

▎达维多夫定律

没有创新精神的人永远也只能是一个执行者。

提出者:前苏联心理学家达维多夫

点评:只有敢为人先的人,才最有资格成为真正的先驱者。

▎自吃幼崽效应

美国硅谷企业竞争十分激烈,以至于各公司都积极寻找自己的致命弱点,所有公司共同的生存之道是:拿出更好看产品来击败自己的原有产品。有人将这种行为戏称为'自吃幼崽'。

点评:1、自己不逼自己,别人迟早会逼你;2、敢于对过去告一个段落,才有信心掀开新的一章。

15、创新篇

▎舍恩定理

新思想只有落到真正相信它,对它着迷的人手里才能开花结果。

提出者:美国麻省理工学院教授舍恩

点评:只有信之不疑,才能持之以恒。

▎吉宁定理

真正的错误是害怕犯错误。

提出者:美国管理学家H吉宁

点评:不怕错误的人,错误往往也离他最远。

▎卡贝定理

放弃是创新的钥匙。

提出者:美国电话电报公司前总经理卡贝

点评:在未学会放弃之前,你将很难懂得什么是争取。

16、考评篇

▎吉普林忠告

将成败同等看待。

提出者:英国作家、诺贝尔文学奖获得者吉普林

点评:如果不明白失败是什么,那么对成功的理解也是片面的。

▎史华兹论断

所有'不幸事件',都只有在我们认为它不幸的情况下,才会真正成为不幸事件。

提出者:美国管理心理学家D克华兹

点评:若能坏中看好,终会好上加好。

17、竞争篇

▎廷克定律

如果你处在第二的位置,你就总想努力去争作第一。

提出者:英国管理学家哈罗德廷克

点评:欲往高处走,须向高处看。

▎鲁尼恩定律

赛跑时不一定快的赢,打架时不一定弱的输。

提出者:奥地利经济学家RH鲁尼恩

点评:无备,强不抵弱,出奇,弱可胜强。

▎史密斯原则

如果你不能战胜他们,你就加入到他们之中去。

提出者:美国通用汽车公司前董事长R史密斯

点评:竞争使人进步最快,合作让人得到最多。

18、营销篇

▎阿尔巴德定理

一个企业经营成功与否,全靠对顾客的要求了解到什么程度。

提出者:匈牙利全面质量管理国际有限公司顾问波尔加韦雷什阿尔巴德

点评:看到了别人的需要,你就成功了一半;满足了别人的需求,你就成功了全部。

▎冰淇淋哲学

卖冰淇淋必须从冬天开始,因为冬天顾客少,会逼迫你降低成本,改善服务。如果能在冬天的逆境中生存,就再也不会害怕夏天的竞争。

提出者:台湾著名企业家王永庆

点评:逆境不错,顺境更好。

19、广告篇

▎布里特定理

商品不作广告,就像姑娘在暗处向小伙子递送秋波,脉脉此情只有她自己知道。

提出者:英国广告学专家S布里特

点评:要推而广之,先广而告之。

▎伯内特定理

只有占领头脑,才会占有市场。

提出者:美国广告专家利奥伯内特

点评:脍炙人口才会耐人寻味,深得人心方可引人入胜。

▎拉图尔定律

一个好品名可能无助于劣质产品的销售,但是一个坏品名则会使好产品滞销。

提出者:法国诺门公司德国分公司负责人苏珊拉图尔

点评:取名的艺术,亦是取得成功的艺术。

▎赫斯定律

广告超过12个字,读者的记忆力要降低50%。

提出者:澳大利亚广告家H赫斯

点评:忘却即等于抛弃。

20、客户篇

▎玛丽法则

假如还没有破,就不要去修它,免得弄巧成拙。

提出者:美国著名企业家玛丽凯阿什

点评:弄巧之所以成拙,往往是因为本来就无巧可弄。

▎弗里施定理

没有满意的工作人员,就没有满意的顾客。

提出者:德国慕尼黑企业咨询顾问弗里施

点评:协调内外关系,从协调内部关系开始。

▎反哺效应

动物学家将某些动物长大后把觅到的食物给予其父母的行为称为反哺。

点评:给别人好处的人,往往也是得到好处最多的人。

▎史崔维兹定理

如果你为获得好处而帮助他人,就不算帮助他人。

提出者:美国社会心理学家G史崔维兹

点评:动机不纯,行为失真。

21、谈判篇

▎奥狄思法则

在每一次谈判中,你都应准备向对方作出让步。

提出者:美国谈判专家JS奥狄思

点评:争,丈不足;让,寸有余。

▎居家效应

一个人在家里或自己最熟悉的环境中,言谈举止表现得最为自信和从容。

点评:没有实力垫底,自信永远是苍白的。

▎尼伦伯格原则

一场圆满的、成功的谈判,每一方都应是胜利者。

提出者:美国著名谈判学家尼伦伯格

点评:总想自己得势,必然势不两立。

▎比林定律

一生中的麻烦有一半是由于太快说“是”,太慢说“不”造成的。

提出者:美国幽默作家比林

点评:1、没有否决权,发言权也很容易被剥夺;2、对不该让步的事不让步,别人反而更容易给你让步。

22、交往篇

▎克林纳德法则

与人相处得好坏,在很大程度上取决于我们用什么方式与人打交道。

提出者:美国人际关系学家HH克林纳德

点评:交之有道,能打好交道;来而无往,难有常来往。

▎忌讳效应

因风俗习惯或个人理由等,对某些言语或举动有所顾忌,积久成为禁忌。

点评:知道别人不喜欢什么,比知道别人喜欢什么更重要。

▎弗里德曼定律

当一个人的需要可以满足另一个人的需要时,两人就趋于互相喜欢。

什么是中层管理

中层管理是企业管理中居于中间层次的管理。由企业各部门的负责人,如部、科长等领导人组成。主要任务是根据高层管理拟定的经营方针和经营计划,结合本部门的情况,提出相应的实施计划,以实现总的经营目标。它是贯彻高层管理经营决策的中间环节和上下联系的枢纽。

中层干部的管理法则包括

下面就是17条管理原则,你必须学会它们才能管理好你的团队。

原则1:弄清一切

也许对管理最好的定义是“通过别人获得成果”。管理并不是在你周围人的帮助下,你亲自工作,亲自干活。管理是通过别人完成工作。

在工作中,最能让人失去动力、变得消极的就是别人对自己没有期望。相反,最能调动人的工作积极性的,就是知道别人对自己的期望是什么。作为中层管理者,你的职责就是彻底弄清楚,什么是你应该尽力去做的,你该如何去做,同时,也让你的员工彻底明白他们自己的工作职责。

原则2:确立高标准要求

如果你的员工质疑你作为中层管理者的能力,他们就不会按照你要求的去做,不会听从你的领导,你也没有办法给于他们鼓励。在工作中,当发生最重大的事情时,一定要让其他人看到你的能力。尤其是,在那些对于你们公司客户来说至关重要的地方,你要让自己和你的团队表现出众。

原则3:找出制约业绩的因素

这是现代管理学中最为重要的概念之一。根据约束原则,在你和你要实现的目标之间,有一个具体的制约因素,这个因素决定了你实现目标的速度。这种制约因素通常被成为瓶颈或堵塞点。有些时候,你可以把它看作现在所处位置和你想要到达的目的地之间的限制因素。

原则4:开发你的内在天赋

被各种问题困扰而无法实现其目标的中层管理者会让整个团队失去动力。当领导都无能为力的时候,员工会说,试了还有什么用?最鼓舞人心的领导者遇到问题不会束手无策,慌乱不堪。他们会集中精力,尽快解决掉遇到的问题和困难,继续朝着目标前进。

原则5:集中精力做最重要的事

有些技能可以帮助管理者和领导者取得成功,而有一些技能则是作为管理者和领导者必不可少的。在你的整个职业生涯中,集中精力,一次只做一件事的能力,可能比你其他的技能要重要得多。

原则6:要有勇气坚持自己的信念

勇气是真正的领导者拥有的第二个最普遍的品质特征。为了取得巨大的成功,你必须能够鼓起勇气承担风险,走出舒适区,在无法保证成功的情况下勇于尝试新事物。经过反复研究,我发现,上层主管都是一些充满信心且愿意走出去以实现更高和更伟大目标的人,即使在前进途中可能存在许许多多的挫折、失败和令人失望的事情,他们也无所畏惧。

原则7:建立你的声誉

在你的职业生涯中,你能发展的最重要的东西就是一个好名声,也就是建立你的声誉。莎士比亚在《奥赛罗》中写道:“谁偷窃我的钱囊,不过偷窃到一些废物;可是谁偷去了我的名誉,我就一无所有了。”

原则8:提前计划好每一个细节

制定计划是管理中的一个关键结果领域。你制定计划的能力及全盘思考需要做的事情的能力——提前写出来——是非常重要的,在很大程度上决定了你的整个未来。你的职责是确定需要完成的任务;你的员工的职责是确定如何完成它,在哪里、什么时候、需要哪些资源。因此,只有你能制订计划。

原则9:在开始前进行周密安排

在管理中,安排工作意味着把所有你需要的资源集合起来,保证工作的完成。一旦你已经制定了计划,知道了你想要获得的成果,以及为了完成任务你所需要的一切资源,你就可以安排员工、资金和其他资源了,然后你就可以实现你的目标或得到你想要的成果了。

原则10:录用优秀的员工

这一点至关重要。作为一名中层管理者,你95%的成功取决于你选择的员工,是他们在帮助你完成工作,实现目标。

原则11:学会进行有效授权

关于这方面,也很少有管理者经历过系统的培训。但是授权的艺术在很多书里都有介绍,成百上千的文章曾对此进行过广泛的讨论。实际上,有效授权是管理者成功的关键。如果授权做的不好,作为一名中层管理者,你很难有所发展。你必然会失去管理者的职位。一个不能放权的管理者必然会被拥有此项能力的人所取代。

原则12:及时了解工作进展

一旦你已经制定了计划,安排好了工作,确定了员工,也进行了授权,那么你一定要监督你的员工,确保他们按时并在预算金额之内完成工作。

原则13:定期向上司汇报情况

那些能够得到更丰厚的工资、获得更快晋升的人,都会定期明白无误地把他们的工作进展汇报给周围的人。对你来说,把工作做好,按时完成工作,远远不够。你必须把你的工作情况及时向一些人汇报,因为他们的建议对你至关重要,尤其是你的上级领导。

原则14:寻找方法提高业绩

这也是管理的一个关键结果领域。你的职责是,不管什么工作,你都要保证把它完成。从严格意义上来讲,提高效能通常意味着不停的寻找方法提高产出和投入的比例,在不增加成本甚至是降低成本的情况下,提高产品的数量和服务的质量。

原则15:保证产品和服务的质量

个人能力至关重要,但是质量也同样不可忽视。质量要求你做到最好,保证产品和服务具有竞争优势,唯有如此,你在竞争中才能脱颖而出,战胜其他对手。

原则16:制定5年远景规划

人们在实现理想的过程中,总是非常积极,充满了激情。不仅是为了自身的理想,也是为了他们为之奋斗的公司的理想。

原则17:持续创新,坚持不懈

你的学校是不断前进,还是已经停滞不前了?你拥有行业的产品吗?还是你的产品已经过时了?只有在一个持续创新的公司中,员工的积极性才会被调动起来,他们才会努力工作,不停的寻找最佳的工作方法。

关于中层干部管理到此分享完毕,希望能帮助到您。

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